神秘访客是做什么的？

1.神秘访客是指经营者或第三方安排人员以顾客身份在销售案例中进行不公开或半公开的购物(或服务)的体验调查员。

2.神秘访客目的:目的是对销售案例所提供的服务进行评估和调查，为帮助经营者或第三方进行调整或改进提供依据。在大多数情况下，也是品牌控制价格，考察加盟商服务水平的有效措施。类似于市场检查员的角色。

神秘访客不盲目给销售人员带来工作挑战，而是帮助奢侈品牌真正了解一线店铺服装，发现潜在问题，提升奢侈品客户体验。由于神秘嘉宾的不可预测性和一线服务体验数据的真实性，神秘嘉宾提供的反馈和数据都是极其珍贵的，是品牌非常看重的。

我们的神秘访客将为您的项目提供全面的反馈，以及有关您的销售网点和员工互动的信息。顾客的感受和体验是衡量服务和产品质量的真正标准。为了帮助您改善客户体验，我们将根据您的理念制定独特的客户体验测量方法，同时为您确定您的组织需要关注的目标客户群体。

深圳果仁咨询是一家市场调研公司,提供神秘顾客访客,消费者满意度调查,市场问卷调研,顾客满意度调研,第三方调查评估,灵活用工,招聘外包等服务,助力企业把握市场机遇,降低投资风险。www.guorenzx.cn