市场调研是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在与产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。

市场调研方法涵盖了多种途径和工具，用于了解市场情况、消费者需求、竞争对手等方面的信息。为确保市场调查的科学性、客观性和系统性，市场调查应当遵循科学的程序和步骤。企业应该根据调研目标、实际情况确定具体的调查步骤。以下将介绍一些常用的市场调研方法，以及他们的特点和应用场景。

在开始调研前，需要先确定以下步骤

1、确定市场调查问题

2、确定市场调查类型（根据研究目的，一般分为四种类型：探索性调研、因果性调研、预测性调研和描述性调研）

3、确定数据来源、性质和收集方法

4、样本设计

5、问卷和量表设计

6、数据采集

7、数据分析

8、报告结论

以上步骤确定之后，即可选择相应的调研方法，一般一场调研会选择一种或多种调研方法开展调研。

1、问卷调研法：问卷调研是采集大量被调研对象意见和反馈的有效手段，随着网络的普及，如今普遍采用线上问卷调研，可以更快速采集回收数据、节约调研成本。通过设计合适的调研问卷，可以获取快速收集想要的调研信息，但需要注意问卷设计的问题不应太复杂，以免营销受访者的参与度。

2、观察法：通过直接观察目标在实际环境中的行为和反应。这种方法适用于研究购买行为、消费习惯等，通过观察获取调研对象的无疑是行为和态度，但对于观察者有一定的专业要求，要避免主观判断影响。

3、竞争分析法：在研究竞争对手的产品特点、市场份额、定价策略等时比较适用，通过对竞对的分析，企业可以发现自身的优势和不足，从而制定除更有竞争力的策略。

4、访谈法：访谈法可以通过与个别受访者或小组进行深入交流。由经过训练的自身调研员与调研对象之间一对一面条或一对多计提访谈形式，从而获取想要获取的信息。访谈法的优势在于通过调研员的引导，可以对关键信息及时抓取并深入剖析。

5、市场分析法：通过采集和分析市场数据，了解市场规模、增长率、竞争格局等，可适用于商圈调研、新品入市调研等调研需求。

此外还有在线社交媒体分析、消费者人格分析、科技分析等方式帮助企业更好的达成预期的调研成果。