一、营商环境调查

    1、政策和法律环境调查。 调查您经营的业务和开展的服务项目的政策和法律信息，了解国家是否鼓励或限制您开展的业务，采取了哪些管理措施和手段。 当地政府如何执行相关的国家法律、法规和政策，以及它如何对您的业务产生有利和不利的影响。

    2.行业环境调查。 调查您经营的行业和开展的服务项目的发展现状、发展趋势、行业规律和行业管理措施。 例如，从事美容美发行业，应了解该行业在中国和地区的发展现状、国际国内流行趋势和先进的美容技术，以及行业规范和管理制度是怎样的。 行业。 从事服装行业的人应该了解服装行业的发展趋势、流行的颜色和款式、服装技术的发展趋势。 “家有家法，行业有规矩”进入一个新的行业，您应该充分了解和掌握行业信息，帮助您尽快实现从“外行”到专家的转变。

    2、市场需求调查

    如果您正在生产或分销某个产品或系列，您应该调查该产品的市场需求。 也就是说，通过市场调研，对产品进行市场定位。 例如，如果你经销某种家电，你应该调查这个家电的市场需求，是否有相同或相似的产品，市场份额是多少。 比如，如果你提供一个专业的家政服务项目，你应该调查居民对这个项目的理解和需求，需求是多少，是否有其他人或公司提供相同的服务项目，市场份额是多少 .

    3.客户情况调查

    这些客户可以是您现有的客户，也可以是您的潜在客户。 客户情况调查包括两个方面：

    首先是客户需求调查。 例如，购买某种产品（或服务项目）的顾客大多是这个人（或社会群体、企业），他们希望从这个人（或社会群体、企业）中获得满足和需求（如效用、心理满足、技术等）。 它。 价格、交货时间、安全感等），某些产品（或服务项目）在某些方面可以或为什么可以更好地满足他们的需求等。

    二是客户分类调查。 重点了解客户的数量、特征和分布，明确你的目标客户，掌握他们的详细信息。 如果是某类企业或单位，应了解这些单位的基本情况，如采购渠道、采购管理模式、电话号码等。 、办公地址、业务负责人的具体情况和授权范围、对某种产品和服务项目的需求程度、购买习惯和特点。 如果客户是个人消费者，则需要了解消费群体的类型，即目标客户的大致年龄范围、性别、消费特征、货币标准、对某种产品和服务项目的需求程度 、购买动机、购买心理和使用习惯。 有了这些信息，您就可以有针对性地开展业务。

    四、竞争对手调查

    在开放的市场经济条件下，做独家买卖太难了，在你开业前，也许已有人做相同或类似的业务，这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的，有独到之处，在你刚开始经营的时候，没有现实的对手；一旦你的生意兴旺，马上就会有许多人学习你的业务，竞相加入你的竞争行列，这些就是你潜在对手。“知己知彼，方能百战不殆”，了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占居有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优。

    五、市场销售策略调查

    重点调查了解市场上经营某产品或开展某服务项目的主要推广方式、营销策略和销售方式。 如销售渠道、销售环节、最短进货距离和最短批发环节、广告方式和重点、价格策略、有哪些促销方式、奖励销售或折扣销售、销售方式、批发或零售、代销或传销 、垄断或特许经营等，考察这些经营策略是否有效，有哪些不足和不足，为您决策采用何种经营策略、经营方式和方法提供依据。

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