提高客户满意度的有效方法：

    1、留住客户：根据每个客户的特点，有针对性地采取措施提高客户满意度。

    2、品牌宣传：利用广告提高产品知名度，增加客户心理优势吸引客户。

    3、开发更加人性化和定制化的产品，不断给客户新鲜感。

    4、提高员工积极性：留住核心客户的员工，提高他们开展业务的积极性。

    5、客户满意度从情感层面留住客户：增加与客户的个人交流，增进与客户的感情。 利用频繁的营销和俱乐部营销来增加客户的经济利益，提高客户满意度。 客户订单管理可以快速将产品交付给客户处理和客户投诉的快速处理也是提高客户满意度的两个方面。

    6、客户的订单管理主要关注两个核心，一是有没有签订合同，二是有没有拖欠，拖欠和交货金额是否超过设定的信用额度。

    客户满意度物业管理要彻底改变说教、近乎死板的服务方式。 要变“被动服务”为“主动服务”。 在员工入职之初和管理处的日常培训中，灌输“承认工作，主动付出，被动获得，从而感恩”的心态，运用“出差者”的理论 一百英里半九十”与他们交流。 对待工作，除了付出，还要学会坚持，才能成功！ 引导员工做好自己的定位，树立主动为客户服务的意识，剩下的问题就迎刃而解了。

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