神秘顾客公司:神秘顾客即神秘顾客购物，是指安排具有隐藏身份的研究人员购买特定商品或特定消费服务，并对整个购物过程进行完整记录，以此来检验对产品和服务的态度。非常适合服务质量要求高的企业。如旅游饭店、餐馆和零售商店。大家都知道这种研究方法近年来非常流行，那么具体的操作方法有哪些呢？下面跟着深圳果仁咨询神秘顾客公司的小编一起来了解下吧！

    首先，这是一个非常复杂的系统工程，需要专业的操作和良好的细节控制。流程主要分为四个阶段:启动阶段、计划阶段、执行阶段和收尾阶段。就是开始委托方与执行方确定项目，明确顾客需求，充分沟通，进一步了解具体内容，然后进行组建工作。这项工作包括项目需要哪些研究人员和技术专家，设备的存储，访问人员和资金储备。

    策划阶段在神秘公司也很关键，是项目成功的关键。一切都需要从时间安排、进度、成本控制、质量控制、团队管理、检查问卷、项目执行大纲、培训等方面认真做好。执行阶段是为相关细节的完成做准备。重要的是按照检验要求工作，保持神秘感，控制质量。结论是研究员对神秘顾客访客收集的治疗进行整理分析，找出有价值的数据，切割成报告，反馈给顾客。操作研究方法:主要是观察法、问卷调查法和询问法。在实际现场操作中，这些方法交叉应用，功能互补，基本上可以说是缺一不可。

    随着市场的变化，现在企业做生意越来越难了。合适的神秘顾客公司可以为您提供更好的服务，帮助企业发展更长久，开拓新的机会！

深圳果仁咨询是一家市场调研公司,提供神秘顾客访客,消费者满意度调查,市场问卷调研,顾客满意度调研,第三方调查评估,灵活用工,招聘外包等服务,助力企业把握市场机遇,降低投资风险。www.guorenzx.cn